Infrastructures digitales et stratégies Cloud
- Un socle numérique déjà hybride
- L’hybridation Cloud au bénéfice de la compétitivité des organisations
Avant propos
Les entreprises et organisations publiques conçoivent désormais leur avenir avec les infrastructures numériques hybrides, associant le Cloud à leurs environnements privés.
La capacité des entreprises à poursuivre leurs activités, à maintenir leur agilité et leur compétitivité a été mise à rude épreuve ces dernières années. La pandémie mondiale a changé nos modes de vie, a bouleversé nos façons de travailler et de consommer. Jamais, dans l’histoire récente, les organisations n’avaient été confrontées à des évolutions aussi brutales. Elles ont dû s’adapter en urgence et concevoir des modèles opérationnels nouveaux prenant en compte la transformation durable qu’elles devront opérer pour saisir les opportunités de demain, dans une nouvelle normalité.
Dès lors, quasiment toutes les organisations revoient leurs modèles opérationnels et repensent leurs activités en transférant tout ou partie de leurs systèmes et applications vers le Cloud. Elles souhaitent bénéficier de solutions flexibles et agiles, favorisant l’innovation, la compétitivité, l’efficacité et permettant des baisses de coûts. En empruntant ce chemin vers le Cloud, elles souhaitent bénéficier de solutions leur permettant de favoriser la croissance et la profitabilité.
Toutes les fonctions sont touchées par ce mouvement, des ressources humaines à la finance en passant par la production informatique, la R&D ou encore la relation client et la logistique.
Toutefois, les maturités des organisations restent hétérogènes, tout comme le poids des règlementations ou du legacy. Le chemin vers le Cloud est global pour toutes les organisations, mais à des degrés divers et avec des enjeux contrastés. Certaines, moins matures, y rechercheront une économie de coûts quand d’autres, plus avancées sur le chemin, aspireront à gagner en compétitivité.
Mais adopter une stratégie hybride et avancer sur le chemin vers le Cloud, c’est aussi introduire des changements organisationnels profonds, sources de complexité et de perturbations qui demandent un accompagnement.
Markess by Exaegis a interrogé au premier semestre 2021, 103 décideurs d’entreprises et d’organisations publiques qui ont exprimé leurs constats et leurs ambitions d’ici 2023 pour renforcer leurs usages des solutions hybrides de Cloud.
Cet eBook résume les points clés à prendre en considération pour tout décideur engagé dans l’élaboration ou l’évolution de son chemin vers le Cloud hybride.
Le Cloud hybride, fondation des infrastructures numériques de demain
Le chemin vers le Cloud Hybride
Après les architectures centralisées, massivement autour des grands systèmes, les infrastructures distribuées ont étendu les environnements numériques et ont ouvert la voie à l’hébergement de datacenters privés et virtualisés, les premiers ‘Cloud’. S’en est suivi un mouvement de recentralisation des environnements au sein de datacenters privés ou publics et un engouement vers le Cloud.
Les stratégies d’infrastructures numériques évoluent et tendent à marier les environnements en adaptant les périmètres selon les contraintes, besoins et avantages offerts par ces derniers.
Le Cloud Hybride consiste en la combinaison des différents environnements possibles, privés, mutualisés, publics, selon l’adaptation aux besoins et contraintes des organisations, avec leurs interconnexions et leur gestion dans un processus global et unifié. Cette re-distribution des environnements favorise l’accès aux avantages de chacune des solutions (rapidité, latence, élasticité, multiplicité des technologies accessibles, innovation, etc), limite l’exposition aux risques de certaines (sécurité, conformité, continuité d’activité, …) mais introduit de nouvelles complexités de gestion.
Le mouvement de balancier illustré par l’évolution des architectures se poursuit et désormais, les entreprises utilisent des solutions mêlant à la fois des environnements privés, des Cloud publics, privés, voire edge et re-distribuent leur puissance informatique.
Un socle numérique déjà hybride
92% des organisations sont favorables à marier les datacenters privés et le Cloud public
L’enquête conduite par Markess by Exaegis montre que 97% des organisations interrogées utilisent des datacenters privés (locaux ou dédiés) et que 92% d’entre elles conjuguent déjà ces solutions à des Cloud publics ou le prévoient d’ici 2 ans.
Pour nombre d’entre elles, l’utilisation des ressources disponibles dans le Cloud est encore faible et dictée par une volonté de baisse des coûts. Mais aujourd’hui, les entreprises sont parfaitement conscientes que les nouveaux modèles opérationnels tirant parti du Cloud permettent de supporter les évolutions constantes auxquelles elles devront faire face. Cela concerne bien évidemment les évolutions imposées par les conséquences de la pandémie mais aussi celles que demande le maintien de leur compétitivité future.
Selon les règlementations, les risques sécuritaires, les besoins d’innovation et d’agilité, les organisations choisiront des périmètres variables pour s’ouvrir au Cloud, mais quasiment toutes constatent que l’hybridation des environnements permet de bâtir un socle numérique pour répondre aux évolutions futures.
Le Cloud Hybride, moteur de la compétitivité durable des organisations
L’hybridation Cloud au bénéfice de la compétitivité des organisations
Markess by exaegis a interrogé plus de 100 décideurs pour analyser leurs attentes vis-à-vis de la transformation numérique avec les solutions et services hybrides de Cloud Computing : 6 priorités pour leurs organisations sont mises en avant, avec en premier lieu les gains de compétitivité et d’efficacité. Suivent la volonté de réduire les coûts (voire de les variabiliser) et de simplifier les infrastructures numériques.
De nombreux facteurs conduisent à améliorer la compétitivité des organisations. L’efficacité commerciale et l’innovation R&D figurent souvent en tête pour les entreprises. Sur ces deux thèmes, le Cloud apporte des bénéfices en ouvrant la voie à des solutions applicatives ouvertes de type SaaS, interopérables et intelligentes.
Les effets d’échelle et la mutualisation envisagée avec le Cloud offrent également la possibilité d’une meilleure gestion des ressources, qu’elles soient liées aux infrastructures et matériels nécessaires, à l’énergie et l’immobilier pour héberger et alimenter les systèmes, ou au personnel pour les maintenir et les surveiller. Les efforts consentis par les fournisseurs de Cloud pour baisser leurs consommations d’énergie bénéficient à leurs utilisateurs. Pour les entreprises, c’est un moyen de limiter les impacts environnementaux, d’autant plus si elles gèrent au plus juste leurs consommations variables d’ « énergie Cloud ». C’est aussi une utilisation plus efficace de sources de données et d'informations externes pour développer de nouveaux produits, les vendre plus rapidement et à moindre coûts.
L’accès au Cloud et à sa souplesse permet de piloter au mieux les coûts externes selon les pics d’activités de l’organisation, autre facteur de compétitivité. Associer des environnements on-premise et Cloud, c’est aussi pouvoir se doter de solutions de continuité d’activité plus agiles et plus flexibles, accessibles de partout afin de limiter les interruptions de service et de favoriser la résilience des entreprises. Par ailleurs, l’hybridation permet aux organisations de piloter au mieux la gestion et la localisation de leurs données critiques et de mieux gérer les contraintes sécuritaires ou de conformité légale.
Ces facteurs conduisent les organisations à évoluer vers une stratégie hybride, bénéficiant du meilleur des différentes solutions, pour bâtir le socle numérique de demain et favoriser une compétitivité durable.
Les personas des 103 décideurs interviewés
Enquête en ligne sur les solutions et services de Cloud Computing durant le 1er semestre 2021
Solutions Cloud utilisées par les organisations interrogées :
Les organisations utilisent déjà massivement les solutions de Cloud, que ce soit en SaaS, IaaS et Solutions as a Service. Ces données ne représentent toutefois pas la charge de travail effectivement utilisée ou transférée dans les environnements Cloud. A titre d’exemple, le département Service Clients d’une entreprise peut choisir de recourir à des Communications unifiées as a Service (UCaaS) interconnectées avec une solution SaaS de CIM (Customer Interaction Management) et un CRM sans que le reste de l’entreprise soit ouvert à ces solutions. Comme le démontre ces chiffres, le Cloud est de plus utilisé par les organisations, mais les charges de travail effectives y sont de l’ordre de 15% aujourd’hui.
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