Enjeux clés et grandes tendances
Expertises :
Digitalisation des processus - Tendances et priorités d'investissement des décideurs
Descriptif
Le périmètre de la digitalisation des processus documentaires et métiers intègre les solutions, logicielles ou services, qui permettent d’optimiser, grâce à la dématérialisation et au numérique, la gestion des flux documentaires associés aux processus métiers.
A l’appui des retours d’une centaine de décideurs métiers et IT en 2025, et d’échanges avec les fournisseurs du numérique, cette analyse Exaegis Markess aborde les enjeux majeurs des décideurs sur la gestion de leurs processus, les solutions numériques adoptées et les investissements envisagés d’ici 2027.
Trois tendances structurantes se distinguent :
- La confiance numérique, pour sécuriser les documents
- L'automatisation (Intelligence, Artificielle, IA générative, plateformes low-code / no-code, hyper-automatisation, etc.)
- La facture électronique : contrainte règlementaire et opportunité de transformation.
Dans ce contexte, quels sont les principaux enjeux et priorités des organisations sur la gestion des processus ? Quels seront les principaux chiffres clés ?
Au sommaire de cette analyse
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Avant-propos
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Synthèse et vision prospective
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Les enjeux majeurs de la digitalisation des processus
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La confiance numérique pour sécuriser les documents
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Automatisation : IA, IA générative, low-code/no-code, hyper-automatisation
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Facture électronique, contrainte et opportunité
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Profils des décideurs interrogés
Analyste expert
Aurélie Leleu
Analyste senior, avec plus de 8 ans d’expérience dans l’analyse de la transformation digitale des organisations et des marchés du numérique, Aurélie est responsable de l’expertise Digitalisation des processus documentaires et métiers d'Exaegis Markess. Son quotidien tourne autour de l’analyse qualitative et quantitative des besoins et des pratiques des décideurs métiers et IT, de l’identification des innovations numériques, de benchmarks et de positionnements d’offreurs, d’évaluation et de segmentation de marchés ou encore de la rédaction de documents de synthèse.
Enjeux clés et grandes tendances d'évolution
Analyse des enjeux clés et des grandes tendances et vision prospective sur l’évolution du marché à moyen et long terme, complétée par une enquête annuelle portant sur les thématiques d’investissement des décideurs à court et moyen terme. Ils reposent sur des analyses d’experts et sur plusieurs dizaines d’interviews de décideurs.
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Méthodologie
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