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Enjeux clés et grandes tendances

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Secteur Public & Digital : les enjeux clés et les grandes tendances d'évolution à horizon 2027

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Descriptif

Les organisations publiques évoluent dans un contexte politique et budgétaire complexe début 2025. Si la loi de finances est finalement votée en février, les restrictions devraient s’installer dans la durée. L’élaboration de ce budget n’a pas été sans arbitrages complexes et la plupart des budgets ministériels ont été réduits, à quelques exceptions. Parallèlement, les organismes publics ont conscience de l’apport du numérique pour optimiser leur fonctionnement et in fine soutenir l’effort budgétaire.

Dans ce contexte, ils ont l’obligation de redéfinir leurs priorités pour s’aligner sur les efforts demandés. Les ambitions numériques du secteur public vont donc reposer sur les chantiers les plus stratégiques : automatisation de processus métiers clés, gestion et valorisation des données, intelligence artificielle, etc.

 

Des projets qui doivent être menés avec toutes les garanties nécessaires en termes de :

  • sécurité et protection des données (ex. mise en œuvre de la directive NIS2),

  • responsabilité environnementale et sociétale (ex. réduction de l’impact du numérique sur l’environnement et inclusion de chaque usager dans l’usage des services numériques).

 

Cette étude Exaegis Markess propose un panorama des projets prioritaires, des grandes tendances qui façonnent les projets et des axes retenus pour les mener à bien.

Au sommaire de cette analyse

  • Avant-propos

  • Synthèse - Les enjeux du secteur public avec le numérique

  • Les projets numériques prioritaires du secteur public

         - Les 10 chantiers numériques prioritaires pour le secteur public
         - Les 3 chantiers numériques prioritaires selon le profil
         - Les 5 chantiers numériques prioritaires de la santé

  • Le numérique à l’épreuve du contexte budgétaire

         - Les résistances à lever
         - Quel avenir pour les projets numériques en 2025 ?

  • Les tendances de fond des projets numériques

    - Expérience usager : le back office au cœur des préoccupations

    - Ressources humaines : focus sur la gestion des compétences

    - Direction financière : optimiser la qualité et la valorisation des données

    - L’engagement pour la qualité et la valorisation des données

    - …pour prendre la vague de l’Intelligence Artificielle

    - Le cloud : un modèle en progression avec des disparités selon les profils

    - Le cloud pour la santé : une adoption en demi-teinte

    - Le cloud : un modèle en progression avec des disparités dans l’adoption

    - Cybersécurité : NIS 2 en préparation

  • Les budgets et modes d’achats

    - Un budget informatique sous pression

    - Des financements diversifiés pour soutenir les projets numériques…

    - …et si la mutualisation devenait la clé de la durabilité ?

    - Des financements diversifiés pour soutenir les projets numériques

    - Les solutions sur étagère restent la voie prioritaire

    - Les centrales d’achats ont le vent en poupe

     

  • Profils des décideurs interrogés

Analyste expert

Aurélie Courtaudon

Analyste senior avec plus de 15 ans d’expérience dans l’analyse de l’évolution des organismes publics (ministères, agences, collectivités, établissements de santé, etc.) avec le numérique, Aurélie est responsable de l’expertise Secteur Public & Digital d'Exaegis Markess. Son quotidien tourne autour d’analyses prospectives sur les tendances de la transition numérique du secteur public, d’échanges avec les décideurs du secteur, du suivi de leurs chantiers numériques et de leurs besoins en solutions, de la veille réglementaire, du suivi des offreurs de solutions pour le secteur public, d’estimations de marché, de la rédaction de livres blancs, ou encore d’interventions lors de conférences publiques ou d'événements privés.

Aurélie Courtaudon 3-1
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Enjeux clés et grandes tendances d'évolution

Analyse des enjeux clés et des grandes tendances et vision prospective sur l’évolution du marché à moyen et long terme, complétée par une enquête annuelle portant sur les thématiques d’investissement des décideurs à court et moyen terme. Ils reposent sur des analyses d’experts et sur plusieurs dizaines d’interviews de décideurs.

Exploitez les données de ces analyses pour :

Anticiper les moteurs du marché à court et moyen terme
Comprendre les usages et les besoins concrets des décideurs
Disposer de données de terrain pour des contenus Marketing

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